Problemy ze słuchem mogą dotknąć każdego – dzieci, dorosłych i seniorów. Często zaczyna się niewinnie: ktoś prosi o powtórzenie, nie słyszymy dzwonka do drzwi, z trudem rozumiemy rozmowy w hałasie, u małych dzieci widać brak reakcji na głośne dźwięki, brak gaworzenia, brak mowy do 2 roku życia. Ponieważ świadomość społeczna, że słuch jest bardzo ważny jest coraz większa, ludzie często zaczynają szukać pomocy ośrodków diagnostycznych w dużych miastach.