Miał być wełniany garnitur, był poliestrowy. Milionowe kary dla producentów! [ANKIETA]

Konsument ma prawo wiedzieć

Jak czytamy na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w ostatnim czasie nałożono kary na trzy firmy: Kubenz, Recman i Dastan Logistics za fałszowanie składu produktów. Jeśli wybieracie ubrania coraz bardziej świadomie, wiecie doskonale, jak ważna jest kontrola składu odzieży. Jeśli jednak na metce pojawiają się nieprawdziwe informacje, często okazuje się, że nie mamy jak dowieść kłamstwa. Często tylko badania laboratoryjne mogą nam pozwolić na ukrócenie występku. Tak też było w tym przypadku: po przeprowadzonych badaniach potwierdzono liczne niezgodności.

Konsument przekonany, że kupuje odzież wysokiej jakości, faktycznie dokonywał wyboru odzieży wyprodukowanej z innych materiałów niż deklarowane.

Łączny wymiar kar: ponad 2 miliony złotych

Jak czytamy dalej na stronie UOKiK, inspektorzy działali od października 2019 r. do końca stycznia 2020 r. Pobierali do badań odzież: wybrane koszule, marynarki, garnitury, które następnie trafiały do laboratoriów. Tylko w ten sposób można było sprawdzić faktyczny skład ubrań. Naruszenia okazały się poważne: skład odzieży wskazany na etykiecie miał niewiele wspólnego z rzeczywistym składem odzieży. Przykładowe wyniki badań uzyskanych w czasie procedury wyglądały następująco:

• Kubenz: garnitur Prom.
  • Zgodnie z etykietą powinno być: 80% wełny, 20% poliestru. Podszewka: 100% wiskoza.
  • Wynik badania laboratoryjnego: 80,3% poliestru, 19,7 proc. wiskozy, Podszewka: 100% poliester.
• Kubenz: marynarka Gilera.
  • Zgodnie z etykietą powinno być: 75% wełny, 25% poliestru. Podszewka 100% wiskoza.
  • Wynik badania laboratoryjnego: 82,6 proc. poliestru, 15,5% wiskozy, 1,9% elastanu. Podszewka: 100% poliester.
• Recman: koszula męska Saverne2.
  • Zgodnie z etykietą powinno być: 80% bawełny, 20% poliestru.
  • Wynik badania laboratoryjnego: 53,3% bawełny, 46,7% poliestru.
• Recman: marynarka Mosta.
  • Na etykiecie: 77% wełny, 21% poliestru, 2% elastanu.
  • Badania laboratoryjne: 77,8% poliestru, 19,2% wiskozy, 3% elastanu.
• Dastan Logistics: koszula Tailored OXFC.
  • Na etykiecie: 100% bawełna.
  • Badania laboratoryjne: 61,4% bawełny, 38,6 proc. poliestru.
• Dastan Logistics: koszula Dastan Designs.
  • Na etykiecie: 80% bawełna, 20% poliester.
  • Badania laboratoryjne: 54,1%  bawełny, 45,9% poliestru.

Jak wyjaśniał prezes UOKiK, Tomasz Chróstny:

Konsument nie ma możliwości samodzielnej weryfikacji składu odzieży, ufa zatem informacjom zamieszczonym na etykiecie. Odpowiedzialność za to, aby były one prawidłowe spoczywa tylko i wyłącznie na producencie – etykiety nie mogą wprowadzać w błąd. W przeciwnym razie konsument nieświadomie kupuje produkt niezgodny z jego oczekiwaniami jakościowymi i przepłaca za gorszą jakość. Gdyby konsumenci wiedzieli, że w marynarce oferowanej jako „wełniana” nie ma w ogóle wełny, mogliby zrezygnować z zakupu.

W związku ze stwierdzonymi, licznymi naruszeniami zbiorowych interesów konsumentów i wprowadzaniem konsumentów w błąd nałożone zostały bardzo wysokie kary:

• Kubenz – 962 068 zł,
• Recman – 1 105 428 zł,
• Dastan Logistics – 42 930 zł.

Dwie pierwsze firmy (Recman i Kubenz) zareagowały poprzez zmianę oznaczenia produkowanych ubrań, by odpowiadały prawdzie. W sierpniu 2021 roku badania laboratoryjne potwierdziły, że skład produkowanej odzieży zgadza się ze składem deklarowanym na metkach.

Firma Dastan Logistics zmieniła tylko oznaczenia tych produktów, których skład nie zgadzał się z wynikami badań laboratoryjnych. Pojawił się więc dodatkowy nakaz zaprzestania stosowania praktyki związanej z wprowadzaniem konsumentów w błąd i naruszania ich interesów. Firmy mają też bardzo nieprzyjemny obowiązek powiadomienia konsumentów o treści decyzji, które zostały na nie nałożone.

UOKiK podpowiada: jak wybrać dobrą odzież wysokiej jakości?

Na co zwrócić uwagę kupując garnitur?

Tkanina wierzchnia – dobierz ją odpowiednio do swoich oczekiwań. Weź pod uwagę, czy garnitur ma wytrzymywać długie podróże, częste składanie i transport w walizce, w jakich porach roku będziesz go nosił.

Gramatura tkaniny – zwykle waha się od 220 do 400 g, odpowiada to wadze metra kwadratowego danej tkaniny. Im chłodniej, tym gramatura powinna być większa.

Skręt nitek – standardowe oznaczenia to Super 100’s, 120’s czy 130’s. Odnoszą się do grubości włosa, z którego została wykonana nić. Im wyższa liczba, tym tkanina jest szlachetniejsza i delikatniejsza, ale też bardziej podatna na zagniecenia.

Wełna i dodatek innych włókien. Wełna merynosowa jest komfortowa i przyjemna w dotyku, nie trzeba jej często prać i czyścić, a także jest łatwa w prasowaniu. Jest jednak podatna na zagniecenia. Niewielka domieszka poliestru lub poliamidu (5-10 proc.) zwiększa odporność na tarcie tkaniny wełnianej, nie pogarszając znacząco cech wełny.