Sprawa warta tysiące złotych - jak nie stracić?

Podziel się

Oceń

Tysiące złotych - takie obciążenie podejmują często osoby starsze, ale nie tylko one, namówione przez konsultantów do zawarcia niekorzystnej umowy. Kiedy sprawa wychodzi na jaw, często jest już za późno, czasem jednak jest szansa! Warto ją wykorzystać!

Monika Kulka-Smołkowicz
03.11.2017 11:24 (aktualizacja 24.05.2023 11:19)

Sprawa warta tysiące złotych - jak nie stracić?

"Wiem, co podpisuje" to kampania informacyjna Urzędu Komunikacji Elektronicznej, skierowana do konsumentów z niską świadomością zagrożeń na rynku usług telekomunikacyjnych. Dotyczy przede wszystkim osób w wieku 60+, jest też odpowiedzią na nieuczciwe praktyki stosowane przez przedstawicieli handlowych operatorów.

Jednym z zadań realizowanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej jest przyjmowanie wniosków o interwencję (skarg) abonentów dotyczących usług telekomunikacyjnych oraz wniosków o polubowne zakończenie sporu z operatorami telekomunikacyjnymi, które obecnie nazywają się postępowaniami w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (tzw. postępowania ADR).

W ramach realizacji tych zadań Urząd Komunikacji Elektronicznej stale otrzymuje pisma od abonentów, szczególnie od osób starszych, które padły ofiarą nieetycznego i nieuczciwego postępowania przedstawicieli handlowych, pewnej grupy dostawców usług telekomunikacyjnych, podczas zawierania umów.

Skala tego zjawiska jest dość duża. Aby zapobiec lub przynajmniej w znacznym stopniu ograniczyć występowanie tego zjawiska Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej postanowił podjąć działania edukacyjne, w myśl zasady: lepiej zapobiegać niż walczyć ze skutkami. Takim działaniem jest kampania Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod hasłem „Wiem, co podpisuję”.

źródło: UM Gorlice, więcej na UKE.gov.pl

Data dodania: 03.11.2017 11:24

Wyświetleń: 1021