fot. mapa.targeo.pl
Badanie potrwa do 28 czerwca br., a informacje z ankiet posłużą do doskonalenia pracy administracji skarbowej i tym samym lepszej obsługi podatników.
Ministerstwo Finansów uruchomiło IV edycję badania jakości obsługi. Losowo wybrani klienci będą proszeni o wypełnienie anonimowej ankiety na temat zadowolenia z wizyty w urzędzie skarbowym. W ankiecie będzie można ocenić sposób załatwienia sprawy, m.in.: fachowość i kulturę pracowników, dostępność formularzy oraz organizację pracy urzędu.
Opinia naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Wypełnienie ankiety zajmie tylko kilka chwil, a zebrane informacje pozwolą na zidentyfikowanie obszarów, które wymagają usprawnienia – mówi Jacek Mac naczelnik Urzędu Skarbowego w Gorlicach.
Ankiety będą otrzymywać niektórzy klienci, którzy przyszli do urzędu załatwić konkretną sprawę, jak: uzyskanie zaświadczenia, informacja o podatku VAT, PIT, CIT, rejestracją. Wypełnienie formularza jest nieobowiązkowe i anonimowe. Badanie trwa do 28 czerwca 2019 r.
A jak Ty oceniasz pracę urzędników Urzędu Skarbowego w Gorlicach? Zapraszamy do wzięcia udziału w naszej internetowej ankiecie pod tym artykułem.
źródło: powiatgorlicki.pl
28.05.2020 13:16 79 19
29.05.2020 09:57 33 8
30.05.2020 22:36 30 4
Ładuję odtwarzacz...
Jak sie ma znajmosci to sie wszystko zalatwi od reki a jak nie to Pani nawet nie raczy na nas spojrzec znad telefonu tylko sie slyszy "prosze zostawic wniosek za miesiac bedzie odpowiedz"
Moim zdaniem w Polsce jest za duże obciążenie podatkami. To jest największy problem a nie jakość usług. Jeżeli uprościmy system podatkowy to jakość usług automatycznie się poprawi.
Może by tak zrobić ocene ZUS u. Wystarczyły by tylko 2 oceny: źle i bardzo źle.
OK ale powinno być położone parę płytek chodnikowych aby nie chodzić (deptać) po trawniku.