Oto treść jednego z maili, którego otrzymaliśmy od p. Jakuba:
Dzisiaj na terenie Zawodzia można było zauważyć osoby, które starały się wyłudzić korzyści na niewiedzy mieszkańców. Pan, który odwiedził moje mieszkanie przedstawił się jako pracownik energetyki, oraz w związku z tym, że nie podpisałem zmian zachodzących w nowej ofercie drogą listową, został przysłany abym oficjalnie przy nim je podpisał. Dodatkowo zostałem poproszony o podanie moich danych osobowych, co wzbudziło moje podejrzenia, ponieważ energetyka raczej powinna mieć moje dane, skoro mam już z nimi umowę, oraz z tego co wiem energetyka nie wysyła swoich pracowników, a wszystko załatwiają drogą listową. Ostatecznie podziękowałem Panu za to, że pofatygował się aby do mnie przyjść i odmówiłem podpisania jakichkolwiek papierów czy też podania moich danych.
Taka sama sytuacja przytrafiła się tego samego dnia moim sąsiadom, u których ten sam mężczyzna również wzbudził podejrzenia.
Szanowni Państwo, jak czytamy na oficjalnych stronach dostawców energii, wszelkie formalności związane z zawarciem lub zmianą warunków umowy realizowane są tylko w Punktach Obsługi Klienta. Instytycje informują również o przypadkach podszywania się przez niepowołane osoby pod przedstawicieli ich firmy.
Przedstawiciele firm apelują o ostrożność i czujność, szczególnie wtedy kiedy nieznana nam osoba podaje się za oficjalnego pracownika, ale nie posiada legitymacji służbowej lub oferuje tańszą ofertę enerii i przekonuje o konieczności podpisania nowej umowy.
Co robić w takich przypadkach?
Zażądać okazania legitymacji służbowej przedstawiciela firmy lub identyfikatora autoryzowanego partnera, można również zadzwonić na numer Telefonicznej Obsługi Klienta firmy, gdzie sprawdzimy przedstawiciela i otrzymamy wszystkie informacje na temat ofert i promocji dla klientów. Pamiętajmy również o dokładnym sprawdzeniu dokumentów przed ich podpisaniem.
foto: pixabay.com
Napisz komentarz
Komentarze