Policjant pierwszego kontaktu

Jak mieszkańcy mogą skontaktować się ze swoim dzielnicowym?

Z dzielnicowymi Komendy Powiatowej Policji w Gorlicach możemy skontaktować się na kilka sposobów, w zależności od rodzaju sprawy, od tego, jak jest ona pilna, ale i po prostu od czasu, którym dysponujemy. Z dzielnicowym możemy spotkać się w komendzie lub w punkcie przyjęć interesantów. Aktualnie w każdym rejonie dzielnicowego na terenie Gorlic oraz gmin Gorlice, Sękowa, Ropa i Moszczenica, znajdują się takie punkty. Istnieje także możliwość kontaktu telefonicznego oraz listownie na adres komendy. Wychodząc naprzeciw współczesnym oczekiwaniom i możliwościom, każdy dzielnicowy posiada indywidualny adres e-mail oraz telefon komórkowy. Wszystkie te dane możemy znaleźć na stronie internetowej KPP w Gorlicach, a także w nowej mobilnej aplikacji Moja Komenda.

Ile mamy rejonów dzielnicowych?

Cały powiat podzielony jest łącznie na 23 rejony, spośród których 12 podlega bezpośrednio Rewirowi Dzielnicowych KPP w Gorlicach. Jest wśród nich sześć rejonów w Gorlicach, trzy rejony gminy Gorlice oraz po jednym rejonie w gminach Moszczenica, Ropa i Sękowa. Pozostałe rejony umiejscowione są w strukturze komisariatów i posterunku policji.

Jakie problemy pomoże rozwiązać „nasz” dzielnicowy?
Zakres obowiązków dzielnicowego jest bardzo szeroki. Jednym zdaniem można powiedzieć, że ich realizacja opiera się na bezpośrednim i bliskim kontakcie z mieszkańcami obsługiwanego rejonu, a są to przede wszystkim:

• ścisła współpraca z mieszkańcami oraz samorządem lokalnym,
• współpraca z zespołem interdyscyplinarnych w zakresie nadzoru nad rodzinami objętymi procedurą „niebieskiej karty” oraz pomocy osobom dotkniętym przemocą,
• czynny udział w działaniach oraz akcjach profilaktycznych, między innymi w szkołach lub innych placówkach publicznych,
• realizacja wywiadów posesyjnych zleconych przez zewnętrzne instytucje oraz zbieranie informacji o zagrożeniach i podejmowanie działań zmierzających do ich eliminacji.

Sprawy, z jakimi mieszkańcy przychodzą do dzielnicowego są bardzo różnorodne i nie sposób wymienić wszystkich z nich. Najczęściej dotyczą one jednak różnych sporów sąsiedzkich (w tym sporów granicznych). Mieszkańcy równie często rozmawiają i radzą się w sprawach problemów rodzinnych, małżeńskich, majątkowych, a także proszą o pomoc w odnalezieniu sprawcy wykroczenia lub przestępstwa. Generalnie, dzielnicowy jako policjant pierwszego kontaktu jest swego rodzaju doradcą. Należy jednak pamiętać, że nie jest wszechmocny. Jeżeli leży to w jego kompetencji to indywidualnie podejmuje działania, w innych przypadkach wskazuje osoby lub instytucje, które posiadają narzędzia do rozwiązania danego problemu. Do dzielnicowego można się zgłosić niemal z każdym problemem, bo nawet jeśli sam nie będzie mógł pomóc, to z pewnością wskaże, gdzie tej pomocy możemy szukać.

Jak wygląda dzień dzielnicowego? Spotkamy go częściej w komendzie czy w terenie?

Z racji różnorodności zadań, jakimi zajmuje się dzielnicowy, bardzo trudno jest wskazać jeden typowy rozkład jego dnia służby. Niemal każdy dzień pracy dzielnicowego jest inny, co wynika z różnorodnych potrzeb i oczekiwań mieszkańców. W ostatnim czasie znacznie zmniejszono obciążenie dzielnicowych pracą biurową. W zamian oczekuje się od nich, by maksymalnie dużo czasu swej pracy spędzali w rejonie służbowym, pomagając mieszkańcom rozwiązać ich problemy.

Foto: KPP w Gorlicach