Gorlicki szpital w elicie jakości

Nasza placówka znalazła się w gronie dziesięciu wyróżnionych ostatnio w ten sposób jednostek opieki zdrowotnej z całej Polski a tym samym dołączyła do ekskluzywnego klubu 136 szpitali w Polsce, które mogą się poszczycić taką akredytacją. Gorlicki szpital jest 14 placówką z Małopolski na tej liście.

Okazały dokument, z rąk Jerzego Henniga, dyrektora Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia, odebrał dyrektor szpitala Marian Świerz. W tej uroczystości uczestniczyli, nie ukrywający dumy, pracownicy szpitala. Równie dumny był goszczący w szpitalu starosta powiatu gorlickiego Mirosław Wędrychowicz. Wśród gości pojawił się też radny wojewódzki Paweł Śliwa i pani burmistrz Biecza Urszula Niemiec.

Wysiłek organizacyjny pracowników szpitala, stałe podnoszenie jakości usług w nim świadczonych sprawia, że 84 procent pacjentów tej placówki wystawia jej ocenę dobra a ponad 70 procent stwierdziło, że byli by skłonni rekomendować gorlicki szpital swoim bliskim i znajomym.

Akredytacja została zdobyta przez gorlicki szpital w ramach  projektu "Wsparcie procesu akredytacji zakładów opieki zdrowotnej", który współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.  Przyznawana jest przez Ministra Zdrowia za pośrednictwem Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia na podstawie decyzji Rady Akredytacyjnej. W skład Rady wchodzą:

dr hab. Rafał Niżanowski – przewodniczący Rady

dr hab. Mirosława Jadwiga Pietruczuk - Krajowa Izba Diagnostów Laboratoryjnych

dr n. med. Piotr Warczyński - Ministerstwo Zdrowia

dr n. med. Wojciech Marquardt - Naczelna Rada Lekarska

dr n. med. Irena Walecka-Herniczek - Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

płk. dr Piotr Dzięgielewski - Ministerstwo Obrony Narodowej

mgr Małgorzata Kowańska - Naczelna Izba Pielęgniarek i Położnych

dr Jan Wolańczyk - Kolegium Lekarzy Rodzinnych

mgr Janina Pawłowska - Naczelna Izba Aptekarska

dr n. med. Adam Borowicz - Towarzystwo Promocji Jakości Opieki Zdrowotnej w Polsce

prof. dr n. med. Grzegorz Wallner - Towarzystwo Promocji Jakości Opieki Zdrowotnej w Polsce

inż. Jan Czeczot - Stowarzyszenie Menadżerów Opieki Zdrowotnej

Certyfikat akredytacyjny obwiązywać będzie do września 2016 roku. Zanim jednak został przyznany szpital odwiedzili wizytatorzy akredytacyjni, którzy na postawie przeglądu dokumentacji, rozmów z kierownictwem, personelem i pacjentami ocenili w jakim stopniu szpital spełnia akredytacyjne wymogi. Okazało się, że szpital wypełnia aż 241 standardów akredytacyjnych w 19 obszarach m. in. bezpieczeństwa pacjenta, jakości terapii i jakości zarządzania. Ogromny wysiłek podjęty ze strony dyrekcji szpitala i całego personelu zaowocował na początku października przyznaniem certyfikatu akredytacyjnego, dzięki któremu szpital będzie jeszcze bardziej konkurencyjny w stosunku do innych podmiotów, które ubiegają się o kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia. To także gwarancja bezpieczeństwa dla pacjentów, którzy mogą mieć pewność, że lecząc się w naszym szpitalu otrzymują usługi na najwyższym poziomie zgodnie z najnowszą wiedzą, technologią medyczną i normami unijnymi.

W 2012 r. w szpitalu wdrożono System Zarządzania Jakością ISO 2001:2008, który jest międzynarodową normą, obligując placówkę do  świadczenia usług zgodnie z przyjętymi standardami.

 BP

fot: Jacek Spyra/fotogorlice.pl

Co to jest akredytacja? (cyt. za www.cmj.gov.pl )

Wśród zewnętrznych metod zapewnienia wysokiej jakości świadczeń akredytacja jest najszerzej sprawdzoną na świecie i najskuteczniejszą. Jej rola we współczesnych systemach zdrowotnych polega głównie na wyszukiwaniu zagadnień, które w największym stopniu wpływają na poziom świadczeń i bezpieczeństwo pacjentów. W tych obszarach tworzone są mierzalne kryteria oceny placówek opieki zdrowotnej określonego typu np. szpitali, lecznictwa otwartego, czy zakładów opieki długoterminowej, zwane standardami akredytacyjnymi. Standardy te mają charakter dynamiczny, podlegają okresowej modyfikacji, zależnie od szybkości wywoływania pożądanych efektów. Dzięki temu spełnione jest założenie akredytacji polegające na stałym stymulowaniu do osiągania poziomu optimum, jaki wyznaczają standardy akredytacyjne. Każdorazowo wymogi standardów muszą być na poziomie możliwie wysokim, a przy tym jednak realnie osiągalnym.

Najcenniejszym elementem systemu akredytacji jest to, iż pojedyncza placówka, taka jak szpital, ma możliwość dokonania samooceny poprzez porównanie się z wzorcami dobrego postępowania jakimi są, przyjęte explicite, standardy akredytacyjne. Określenie w ten sposób własnych słabych stron pozwala osobom zajmującym się jakością na poszukiwania sposobów poprawy funkcjonujących wewnątrz jednostki procesów.