Już nie 998! Połączenia będą przekierowane do operatora numeru alarmowego 112

  • 21.04.2021, 12:32
  • Monika Kulka-Smołkowicz

Podziel się:

Oceń:

Już nie 998! Połączenia będą przekierowane do operatora numeru alarmowego… Fot. haloGorlice
To bardzo ważna zmiana, która pozwoli przyspieszyć powiadamianie służb o konieczności udzielenia pomocy. Ma to jednocześnie pomóc w eliminowaniu fałszywych wezwań.

 

Centrum Powiadamiania Ratunkowego, to miejsce, w którym odbierane są wszystkie telefony wykonane pod numer 112. Centrum właściwym dla naszego powiatu jest obecnie to w Tarnowie. Kiedy prosimy o szybką pomoc, to właśnie tarnowski dyspozytor odbiera nasz telefon i kieruje do nas służby potrzebne w konkretnej sytuacji zagrożenia.
 
Aby przyspieszyć i poprawić jakość przekazywanej informacji o zagrożeniach od 23 kwietnia 2021 roku Centrum Powiadamiania Ratunkowego Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie rozpocznie proces przejęcia obsługi numeru alarmowego 998 z terenu powiatu gorlickiego.
 
Oznacza to, że wybierając numer 998 przypisany tradycyjnie Straży Pożarnej, nasze zgłoszenie trafi do Centrum Powiadamiania Ratunkowego i dyspozytor przekaże informację jednocześnie strażakom, a jeśli będzie to potrzebne, także policji i służbom medycznym.
Dzięki temu wszystkie służby pojawią się na miejscu szybciej.
 
Co to dla nas oznacza?
 
Wybierając numer 998 nie usłyszymy po drugiej strony linii strażaka, ale komunikat:
Numer alarmowy 112, proszę czekać na zgłoszenie się operatora
Efekt naszego telefonu będzie jednak taki sam, jak wcześniejsze połączenie z numerem 998. Uzyskamy niezbędną pomoc strażaków, a jeśli będzie to konieczne, na pomoc nam zostaną wysłane także inne służby.
 
Jak wyjaśniał wojewoda małopolski, Łukasz Kmita:

Gdy chodzi o ratowanie zdrowia i życia, czas jest na wagę złota. Dyspozytorzy Państwowej Straży Pożarnej niejednokrotnie odbierali zgłoszenia omyłkowe czy zupełnie niezwiązane z funkcjonowaniem służb państwowych. Aby zapobiegać takim sytuacjom, obsługa zgłoszeń z numeru alarmowego 998 przejęta zostanie przez operatorów CPR-ów. Centrum Powiadamiania Ratunkowego będzie filtrem odsiewającym zgłoszenia niezasadne.

Do PSP trafią tylko zgłoszenia związane z niesieniem pomocy. Ochrona życia, zdrowia i środowiska wymaga natychmiastowej interwencji i dzięki naszym działaniom jej zapewnienie będzie jeszcze sprawniejsze. Przełączenie obsługi numeru 998 do CPR-ów to kolejny etap usprawnień wprowadzanych
do systemu powiadamiania ratunkowego. W 2018 roku analogiczny proces płynnie i z sukcesem został przeprowadzony w odniesieniu do numeru 997.

Od początku tego roku dyspozytornie medyczne działają w strukturach urzędów wojewódzkich. Polski rząd wprowadza te zmiany, aby wszystkie elementy systemu powiadamiania ratunkowego były ze sobą połączone, bo dzięki temu będzie łatwiej je monitorować i nimi zarządzać.

 

Przełączanie numerów ma pozwolić także na eliminowanie fałszywych zgłoszeń, które są ciągle zmorą dyspozytorni. Na terenie małopolski stanowią one ponad 60% wszystkich połączeń! Telefony na numery alarmowe wykonane przez pomyłkę, dla żartu lub w celu niezwiązanym z ratowaniem życia i zdrowia ludzi blokuje linię dla osób, które naprawdę potrzebują w danej chwili pomocy.
 
Numer alarmowy 112 ratuje życie! Nie dzwoń bez potrzeby!
 
Źródło info: Komenda Wojewódzka PSP W Krakowie
Monika Kulka-Smołkowicz

Komentarze (7)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.

Www
Www 22.04.2021, 15:05
Wyobrażcie sobie jesteś123 w kolejce a dom płoniepo 30minuyach mówisz gdzie a oni nie znajà terenu
felek
felek 22.04.2021, 16:59
No i będą takie problemy, jestem pewien!!!
felek
felek 22.04.2021, 13:23
O ile przeniesienie numeru Pogotowia i Policji było słuszne ze względu na brak dużej ilości wydarzeń w jednym czasie,to mam obawy w przypadku Straży gdy wystąpi na przykład nagła powódź czy burze i wichury na terenie kilku powiatów! To wszystko się "zatka" i będziemy dzwonic na "berdyczów".Trzeba przypomnieć chciażby powódź 2010 czy inne burze i nawałnice! Będziemy ustawiani w kolejkę przyjmowania zgłoszeń! Kto za to poniesie odpowiedzialność?
ehh...
ehh... 22.04.2021, 22:58
Jak wystąpi np. powódź itp. CPRy zwalą zgłoszenia do strażaków i na nich spadnie krytyka i odpowiedzialność ,że nie zareagowali na jakieś poważne zgłoszenie pośród wezwań do zalanych piwnic podwórka i ziemniaków w polu.
xxx
xxx 21.04.2021, 17:25
Czy numer działa to pasowało by sprawdzić osobiście, bo to mogą być żarty.
Tarnów obserwator
Tarnów obserwator 21.04.2021, 17:18
Sami Gorliczanie mówią że Kraków najlepszy że wszystko załatwić w Krakowie, bo sami stracili swoją tożsamość.
Ona
Ona 21.04.2021, 16:56
Są czasy gdzie wygrywa największy, a nie mali Gorlickie Urzędnicy.

Pozostałe